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일반회원 회원 이용 약관

제1조 (목적)
이 약관은 월드금거래소(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지, 온라인 접수 시스템, 택배 매입, 출장 매입, 방문 매입 서비스를 이용하는 모든 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (매입 대상)
1.	치과용 금 합금, 인레이, 크라운, 브리지, 귀금속 스크랩(레스트, 파우더, 미세 골드), 순금, 은, 백금, 팔라듐 등이 있습니다.
2.	도금 제품, 모조 금속, 금속 혼합물, 골드필드(GF), 골드프레이트(GP), 도금 PCB 잔재물은 매입 불가 또는 별도 감정 절차 진행합니다.
3.	보석이 포함된 제품은 보석 탈거 후 금속만 정산이 원칙으로 합니다.

제3조 (소유권 확인 및 불법 물품 매입 금지)
1.	고객은 매도 물품이 본인 소유이며, 도난·분실·횡령·사기·유실 재산이 아님을 보증해야 합니다.
2.	회사는 필요 시 신분증, 구매내역, 치과 시술 증빙, 감정서 등의 확인을 요구할 수 있습니다.
3.	수사기관의 도난/압류 요청 시 법령에 따라 즉시 협조하며, 정산 금액 지급이 보류 또는 취소될 수 있습니다.

제4조 (감정 및 정산 기준)
1.	귀금속 함량 및 중량은 회사가 보유한 XRF 분석기, 정제 감정, 용융 감정, 밀도 측정 등에 따라 산정합니다.
2.	XRF 분석은 표면 분석이므로 도금·이종금속 혼합물의 경우 용융 감정, 파쇄감정이 우선될 수 있습니다.
3.	도금 제품은 도금 층 벗김, 용융 등 별도 절차가 필요하며 이에 따른 비용이 발생할 수 있습니다.
4.	감정 방식은 회사의 기술적 기준에 따르며, 회원은 이에 대해 사전에 충분한 설명을 듣고 동의한 후 진행합니다.
5.	감정 결과에 불복 시 정제소 재감정 비용은 고객 부담입니다.

제5조 (도금·합금 감정 결과 관련 책임 제한)
1.	도금, 합금, 충전, 코어 금속 포함 제품은 감정 과정에서 중량 감모, 탈락, 표면 손상, 처리 시간 증가가 발생할 수 있습니다.
2.	도금층 두께에 따른 오차, XRF 비관통 측정 한계, 시약 반응 차이 등 기술적 한계는 회사 책임 범위에 포함되지 않습니다.
3.	다층 도금 및 금속 삽입 구조로 인해 감정값이 실제 정제값과 다를 수 있으며 이는 손실 보상 대상이 아닙니다.
4.	도금 감정 시 감별 불가 또는 정밀 검사 추가 필요할 경우 회사는 검사 비용과 기간 연장을 청구할 수 있습니다.
5.	감정 결과는 정제소 최종 분석 결과와 상이할 수 있으며 정제 수율 차이에 대해 회원은 문제 제기할 수 없습니다.

제6조 (치과 합금‧치금 감정 위험 공지)
1.	치과 합금은 주성분 외에 은, 팔라듐, 로듐, 코발트, 니켈, 세륨, 구리, 납땜재 등이 포함될 수 있으며 감정 중 폭넓은 중량 감모가 발생할수 있습니다.
2.	치과 재료 내 납땜, 플라크, 활택, 세라믹,치태, 접착제 제거 과정에서 발생하는 중량 손실은 정당한 감정 절차 손실로 간주합니다.
3.	치과 합금은 구성 금속 불균질로 인해 XRF 분석과 실제 정제 결과가 차이가 날 수 있으며 이는 보상 대상이 아닙니다.
4.	치과 금의 회수 수율은 합금 제작 시 사용된 비귀금속 함량 비율에 따라 달라지며 회사는 정제 수율 하락에 대한 배상 책임을 지지 않습니다.
5.	감정 및 정제 과정 중 발견되는 세균, 생체 잔여물, 치과 접착제 등에 대해 회사는 위생 처리 비용을 청구할 수 있습니다.

제7조 (보석 부착 귀금속의 처리 및 탈거 보석 반환 규정)
1.	회원이 귀금속을 매도 목적으로 발송한 물품 중 보석(다이아, 유색보석, 큐빅, 합성석, 진주, 세팅 스톤 등)이 부착되어 있는 경우, 회사는 감정 및 순도 분석을 위해 필요 시 
        보석 탈거 작업을 진행할 수 있습니다.
2.	귀금속 감정 과정에서 세공 및 해체가 필수적으로 수반되는 경우, 탈거 과정에서 발생할 수 있는 스크래치, 스톤 파손, 프롱 변형, 금속 찢김 등의 손상 위험에 대해 회원은 
       사전에 동의한 것으로 간주합니다.
3.	해체 과정은 매입가 산정을 위한 필수 감정 절차이며 손상 발생 시 회사는 보상 책임을 부담하지 않습니다.
4.	감정 및 분석 후, 탈거된 보석은 귀금속 중량 및 가격 산정에 포함하지 않으며, 매입 금액은 금속 순도 및 중량 기준으로만 산정합니다.
5.	회사는 탈거된 보석을 별도 봉인 보관 처리 후 회원에게 반송하며, 반송비는 아래 기준에 따릅니다.
       1) 회원이 거래를 완료하고 금속 매입을 확정한 경우 → 반송비 무료
       2) 회원이 금액 산정 후 매입을 거부하거나 반송을 요청한 경우 → 반송비 3,000원 발생
6.	회사는 보석을 감정하거나 매입하지 않으며, 보석의 감정 결과·품질·가치·천연 여부에 대한 판단은 제공하지 않습니다.
7.	탈거된 보석은 회원 본인 또는 회원이 지정한 주소로만 반송 가능하며, 제3자에게 양도·지정 배송은 불가합니다.
8.	회사에 귀금속을 발송한 후 회원과 연락이 두절되거나 반송 요청이 없는 상태가 발송일 기준 90일 초과 시, 탈거된 보석은 폐기 또는 분리 보관 종료 후 소멸 처리될 수 
       있으며, 이에 대한 소유권·보관 책임은 회사에 귀속됩니다.
9.	보석이 분실 또는 도난 의심 상황이 발생할 경우, 회사는 반송 당시 포장 개봉 영상 및 탈거 기록자료를 기준으로 확인 처리하며, 택배 운송 중 손실은 택배사의 규정에 
       따릅니다.

제8조 (가격 정산 및 수수료)
1.	매입가는 금, 은, 백금 시세 + 환율 + 국내 스팟 가격 기준으로 실시간 변동됩니다.
2.	정제 감정이 필요한 경우 최종 순도에 따라 정산되며, 정제 수수료가 공제될 수 있습니다.
3.	매입 후 정산은 원칙적으로 당일 지급을 원칙으로 하나, 감정 절차 필요 시 일정이 변경될 수 있습니다.
4.	감정 및 정제 과정에서 발생하는 미량 손실, 삭량(burn loss)은 산업 평균 허용 기준 내로 인정하며, 객관적인 명백한 오류가 입증되지 않는 한 회사의 감정 결과를 따릅니다.

제9조 (부속 금속·부착물 정산 규정)
1.	회원이 매도하는 귀금속, 치금, 폐금, 주얼리, 스크랩, 치과합금 등(이하 “매입 대상”)에 포함된 본품 외 부속 금속, 부착 금속, 덧댐 금속, 합금 보강재, 납땜 부분, 프레임,
        체인 고리, 클라스프, 와이어, 충전 금속, 치료용 금속, 보조 금속 등 일체의 금속 성분은 매입 대상의 구성 요소로 간주합니다.
2.	위 항목에 해당하는 금속류는 분리 여부와 관계없이 모두 정산 대상 가격에 포함된 것으로 처리되며, 본품 외 금속 가격에 대한 별도 정산, 환급, 차액 지급, 회수 요구는
        불가합니다.
3.	회원은 제품 발송 및 매입 의뢰 시, 내부 합금, 납땜, 보강 금속, 접합 금속 등 내부에 포함된 금속 성분 전체가 감정 및 분석 과정에서 순도 산정에 반영됨을 사전에 동의한 
       것으로 간주합니다.
4.	감정 과정 중 확인된 부속 금속이 금, 은, 백금 외 비귀금속 혹은 무가치 금속일 경우에도 정산 금액 변동 또는 보상 요구는 인정되지 않습니다.
5.	회사는 분석 과정에서 부속 금속을 제거·분리·가공할 의무가 없으며, 일체 금속은 원재료 상태 그대로 감정 및 용융 기준으로 처리함을 원칙으로 합니다.

제10조 (반송 규정)
1.	감정 결과 매입 불가 판정 시 고객 요청 시 착불 반송됩니다.
2.	반송 과정 중 발생하는 파손·변형·분실은 택배사 책임이며 회사는 배상 의무가 없습니다.
3.	감정 완료 후 이미 용융·분석·절단된 시편은 원상복구가 불가합니다.

제11조 (택배 보험 및 운송 위험 고지)
1.	귀금속 택배 발송 시 회원은 반드시 등기 또는 보험 적용 가능한 택배 서비스를 이용해야 합니다.
2.	배송 중 분실‧훼손‧파손‧도난 등 사고 발생 시 책임은 운송사 보험 기준에 따릅니다
3.	회사는 운송 과정에서 발생한 시세 변동 손실, 수익 손실, 가치 하락에 대해 책임지지 않습니다.
4.	회원이 보험 미가입으로 발생한 손실은 회원 책임이며 회사는 보상 의무가 없습니다.
5.	귀금속 내용물을 허위로 신고하거나 저가 신고할 경우 보험 보상 거절 시 회사는 책임지지 않습니다.
6.	귀금속 발송 전 실명 인증 및 신분증 사본 제출이 필수입니다.
7.	발송 시 착품 영상 촬영·중량 기재·봉투 봉인 상태 촬영은 필수 절차입니다.
8.	현금 동봉은 금지합니다.

제 12조 (개인정보 및 영상 보관)
1.	귀금속 매입 관련 법령(특정금융정보법·형사사건 증거보전)을 준수하여 5년간 보관합니다.
2.	보관 데이터: 고객 본인정보, 감정영상, 용융 및 XRF 분석 영상, 거래내역.
3.	목적 외 이용 금지 및 명시 보관기간 경과 후 파기합니다.

제13조 (치과 금 합금 매입 시 주의사항)
1.	인레이, 크라운, 브리지 등의 치과 합금은 금, 팔라듐, 백금, 은 합금으로 순도 편차가 큼니다.
2.	기공소 파우더·레스트·주조 스프루 등은 불순물, 석분 포함으로 감정 방식이 다를 수 있습니다
3.	용융 후 정밀 분석이 필요할 수 있으며 분석비가 공제될 수 있습니다.

제14조 (방문 매입 시 지역 매니저의 역할 및 책임 한정)
1.	회원이 방문 매입을 요청한 경우, 회사는 해당 지역 담당 매니저(이하 “지역 매니저”)에게 회원의 기본 정보(성명, 연락처, 주소, 매입 희망 품목 범위 등)를 제공할 수 
        있습니다.
2.	지역 매니저는 회사로부터 방문 감정 및 매입 상담 권한만 부여받은 독립 수행 인력이며, 회원과 지역 매니저 간에 이루어지는 개별 금전 거래, 사적 약정, 선지급, 보증,
        외상 거래, 개인 수수료 약속, 담보 제공 등 일체의 행위는 회사와 무관합니다.
3.	매니저가 회사의 규정을 위반하여 진행한 사적 거래(개인 계좌 입금 등)로 인한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
       1) 금전 및 귀금속의 개인 매입, 개인 거래
       2) 매입 금액 임의 변경, 사적 수수료 요구
       3) 외상 매입, 선불 지급, 개인 계좌로의 정산
       4) 개인 홍보물 사용, 사적 보증 또는 담보 약속
       5) 회사 승인 없이 수행한 감정, 보관, 이동 행위
4.	방문 매입 거래의 확정 금액, 정산, 입금은 반드시 회사 명의 계좌로 처리되며, 지역 매니저 개인 계좌 또는 제3자 명의 계좌로의 입금은 일절 금지합니다.
5.	회원은 방문 시 반드시 지역 매니저의 신분 확인과 회사 방문 인증 절차(회사 발급 QR, 코드, 신분증, 앱 인증 등)를 통해 신원 사실을 확인할 의무가 있습니다.
6.	지역 매니저는 매입 상담·감정 업무 수행만 가능하며, 금 보관·운송 후 정산 지연·분실·파손 사고 발생 시 회사 책임 범위를 벗어난 손해는 회사 배상 범위에서 제외됩니다.
7.	지역 매니저가 회사 정책을 벗어난 행위를 한 사실이 확인되는 경우, 회사는 즉시 해당 매니저의 권한을 정지 또는 해지할 수 있으며, 추가적인 손해 발생 시 매니저 개인 
        책임으로 처리합니다.

제15조 (회원의 구분 및 자격)
1.	일반회원
        1) 홈페이지 회원 가입을 완료하고 금‧치금‧은‧백금을 매도하는 회원을 말합니다.
        2) 일반회원은 매입 시 본 약관 및 회사 절차에 동의한 것으로 간주합니다.
2.	파트너 회원
       1) 회사로부터 파트너 코드를 부여받고 온라인/오프라인 홍보 활동을 수행하는 회원을 말합니다.
       2) 파트너 회원은 일반회원이 매도한 금 거래 금액을 기준으로 3% 수수료를 정산 받습니다.
3.	회원 자격은 회사 심사 결과에 따라 승인 또는 제한될 수 있습니다.

제16조 (회원 전환 및 변경 제한)
1.	일반회원은 파트너 회원으로 전환 요청할 수 있으며, 파트너 회원 역시 일반회원으로 전환 가능합니다.
        단, 회원 유형 변경 후 30일 이내에는 재변경이 불가합니다.
2.	회사는 회원 변경 심사 과정에서 신분증, 연락처, 주소지 등을 확인할 수 있습니다.

제17조 (파트너 회원의 권리와 제한사항)
1.	수수료 정산
       일반회원이 매도한 금에 한하여 거래금액의 3% 수수료 지급.
       중량할증은 일반회원 매도량 10g 초과 시, 3% 수수료 외 추가 20,000원 지급.
       예) 9g 매도 → 3% 수수료
       예) 11g 매도 → 3% + 20,000원
2.	정산 지급 규정
       1) 수수료가 3만 원 이상 적립 시 지급 청구 가능합니다.
       2) 회사는 3.3% 사업소득세 원천징수 후 지급합니다.
       3) 지급 청구 후 10일 이내 정산 처리합니다.
3.	홍보 행위 제한
       1) 파트너 회원은 허위 광고, 과장 정보, 타 브랜드 사칭, 불법 스팸, 대출/도박/사기성 문구 결합 홍보를 절대 금지합니다.
       2) 홍보물은 회사가 제공한 공식 자료만을 사용하며 무단 수정, 편집, 위조, 복제할 수 없습니다.
4.	홍보물 요청
       파트너 회원은 실비 부담으로 현수막, 명함, 배너 등 홍보물 지원을 요청할 수 있습니다.

제18조 (파트너 회원 정산 및 세무 협조)
1.	정산 지급 전 회사는 국세청 신고를 위해 개인정보,계좌정보,신분증 사본 제출을 요청할 수 있습니다.
2.	파트너 회원은 소득 신고 의무에 협조해야 하며 이를 거부할 경우 정산이 보류될 수 있습니다.

제19조 (회원 혜택 규정)
1.	일반회원은 가입 시 파트너 코드를 입력할 경우 아래 혜택이 있습니다.
        택배 매도 시 3만원 이상 매도 → 택배비 3천원 지원 + 사은품 증정
        방문 매도 시 5만원 이상 매도 → 택배비 3천원 지원 + 사은품 증정
2.	회사에서 사은품을 발송할 때 택배비는 선불로 하며, 일반회원이 지원받는  3천원으로 대체합니다.
3.	사은품 및 지원 규정은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제20조 (회원 자격 정지 및 박탈)
회원은 아래 사항에 해당할 경우 사전 통보 없이 자격이 정지 또는 박탈될 수 있습니다.
1.	허위 매도, 도난품/사기품/분실품 매도 시도
2.	타인 명의 도용, 주민등록증·통장 위조, 명의 대여 행위
3.	허위 시세 정보 유포, 비방, 경쟁사 사칭 홍보
4.	도금된 상품 또는 감정 결과 조작으로 시세 왜곡 행위
5.	불법 홍보, 불법 스팸 문자 발송, 대포통장 연계 행위
6.	회사 시스템 해킹, 영상/문서 조작 제출 시
7.	파트너 수수료 부정 취득 목적의 허위 회원 유입
8.	자격 박탈 시 적립 수수료 자동 소멸될 수 있으며 이의 제기 불가합니다.

제21조 (권리의 양수 및 양도 불가)
1.	회원은 본 약관에 따른 모든 권리 및 의무를 제3자에게 양도, 양수, 담보 제공, 위임, 대리 등 어떠한 형태로도 이전할 수 없습니다.
        단, 회사가 사전에 서면으로 명시적 허가를 한 경우에 한하여 예외로 할 수 있습니다.
2.	파트너 회원에게 부여된 파트너 코드, 수수료 청구권, 적립금, 지급 조건, 홍보 권한 등은 회원의 고유 권리이며 제3자에게 임의로 이전하거나 대여할 수 없습니다.
        1) 가족, 동거인, 직원, 지인 포함
        2) 온라인 또는 오프라인 양도·공유 금지
        3) 코드의 판매, 유상 이전, 임의 배포 행위 금지
3.	회원이 본 조항을 위반하여 타인에게 권한을 공유하거나 홍보 행위를 대리하도록 맡긴 경우, 회사는 아래 조치를 취할 수 있습니다.
        1) 파트너 코드 즉시 회수
        2) 적립 수수료 지급 중단
        3) 회원 자격 정지 또는 영구 박탈
        4) 필요 시 법적 조치 및 손해배상 청구
4.	본 조항 위반으로 인해 발생한 민·형사상 문제, 제3자 분쟁, 세무 신고 문제, 부정 홍보, 허위 매입 유도 등 모든 책임은 전적으로 회원에게 귀속되며, 회사는 어떠한 
        손해배상 책임도 부담하지 않습니다.
5.	파트너 회원은 회사 승인 없이 여러 명의 명의로 파트너 권한을 분산·공유하거나 수수료를 분배하는 행위를 할 수 없으며, 적발 시 수수료는 전액 소멸 처리합니다.
6.	파트너 회원이 사망·폐업·휴업·법인 해산 등의 사유가 발생할 경우, 관련 권리(수수료, 코드, 자격)는 자동 소멸되며, 상속·양도·승계되지 않습니다.

제22조 (거래 위험 및 고지 의무)
1.	귀금속 매입가는 국제 시세 변동, 환율, 정제 비용, 손실 중량에 따라 실시간 변동됩니다.
2.	회사는 감정 후 중량 감소, 불순물 검출, 도금·합금 확인 시 감정가 변동을 고지할 수 있습니다.
3.	감정 과정에서 도금, 마모, 납땜, 치과 소재 합금 등으로 손실 중량이 발생할 수 있으며 이는 회원이 사전 승인한 것으로 간주합니다.
4.	감정 거부 및 반송 시 배송비 및 보험비는 회원이 부담합니다.

제23조 (도난품 및 범죄 연계 반입 시 처리 절차)
1.	회원이 매도한 귀금속이 도난품, 분실 신고물, 사기 거래물로 확인될 경우 회사는 즉시 수사기관에 신고합니다.
2.	도난 또는 불법 신고 접수 시 해당 귀금속은 압류 또는 형사 절차 종료 시까지 보관되며 회원은 반환 또는 대금 지급을 요구할 수 없습니다.
3.	수사기관 요청 시 회원 정보(신분증, 영상자료, 통화기록, 계좌정보 등)를 제출할 수 있으며 이는 개인정보 제공 동의 범위에 포함합니다.
4.	도난품 거래 정황이 확인될 경우 회사는 회원 자격 즉시 박탈 및 수사 협조 의무를 이행합니다.
5.	본 조치로 인해 회원에게 발생하는 불이익(반송 지연, 금전 지급 보류 등)에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제24조 (면책 사항)
1.	우편/택배 이동 중 파손·분실·훼손 사고는 택배사의 보상 기준에 따릅니다.
2.	회원이 고지하지 않은 불순물, 도금, 합금 성분은 감정가 변동 사유가 됩니다.
3.	감정 보고서는 법적 보증 문서가 아니며 정제 과정에서 결과 오차가 발생할 수 있습니다.
4.	고객의 허위 신고, 타인 소유 물품 거래, 명의 도용, 범죄 연루 물품의 거래로 발생한 법적 문제는 전적으로 고객 책임입니다.
5.	회사는 감정 결과에 따른 시세 변동 손실, 정제반출 지연, 택배 분쟁 등에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

제25조 (연락 두절시 보관 및 처리 규정)
1.	매도자가 귀금속을 발송한 후 감정 완료 통보를 받고도 30일 이상 응답 및 정산 요청이 없는 경우 해당 귀금속은 회사의 관리 보관 상태로 전환됩니다.
2.	회사는 매도자의 연락 두절 또는 정산 지연으로 인한 시세 변동, 가치 하락, 보관 중 훼손, 자연 변질 등에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3.	수취일 기준 60일이 경과할 때까지 매도자가 정산 또는 반송 의사를 밝히지 않을 경우
        1) 회사는 해당 귀금속을 정제처리 또는 매각 처리할 수 있으며, 처리 후 발생하는 금액에서 보관비, 감정비, 정제비, 반송보류비 등을 공제한 잔액만 지급 대상이 됩니다.
4.	보관 기간 동안 발생하는 비용은 다음과 같이 산정합니다.
        1) 기본 보관료: 일 1,000원 또는 월 30,000원
        2) 치과 합금/세라믹 포함/이물질 제거 대상: 추가 월 20,000원
        3) 고가 귀금속 보험 보관 필요 시 실제 보험료 전액 부담
5.	매도자가 연락처 허위 기재, 전화 수신 거부, 수신 불능, 메시지 미확인 등으로 연락이 불가한 경우 역시 동일하게 ‘연락 두절 상태’**로 간주합니다.
6.	90일 이상 연락 불가 시 회사는 해당 물품을 처분하여 현금으로 보관할 수 있습니다. 단, 회원의 대금 청구권은 상법상 소멸시효 기간 동안 유지되며, 지급 시 보관 및 
       처분에 소요된 비용을 공제합니다.
7.	연락 두절로 인한 분쟁, 지연, 정제 후 수율 불만 등에 대해 매도자는 이의를 제기할 수 없으며 회사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.
8.	회원은 회사가 제공한 정산 통보를 수신한 시점부터 보관 기간이 기산되는 것에 동의하며, 이를 확인하지 않아 발생하는 모든 불이익은 회원 책임으로 합니다.

제26 (분쟁 해결).
1.	본 약관과 관련된 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
2.	분쟁 발생 시 형사법(장물/사기/횡령) 및 특정금융정보법에 따라 처리합니다.
3.	감정 결과, 순도 판정, 색상 변화, 함량 차이, 정제 결과 차이로 인한 가격 조정은 회원이 사전 동의한 것으로 간주합니다.
4.	감정 후 가격 변동, 국제 금 시세 하락, 환율 변동 등으로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
5.	회원의 귀금속 전달 과정에서 발생하는 누락, 중량 차이, 분리되지 않은 이물질 제거로 인한 감량은 회사가 책임지지 않습니다.
6.	분쟁 발생 시 회사 분석 결과 및 정제소 분석 결과를 최종 기준으로 합니다.
7.	감정 결과 불복 시 반송 비용 및 확인 비용은 모두 회원 부담으로 합니다.

제27 (약관 변경)
회사는 필요 시 약관을 개정할 수 있으며 변경된 내용은 홈페이지에 즉시 공지합니다

번호	제목	이름	등록일	상태
4	테스트	테*트	2025-09-08	답변대기
3	1111111111111	1*1	2025-08-18	답변완료
2	123	1*3	2025-08-10	답변대기
1	테스트	홍*동	2025-08-08	답변완료

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